Komponen Pembentukan Struktur Organisasi dan Pengaruhnya Terhadap Perilaku Karyawan

Abstract

Struktur organisasi berperan penting dalam mengatur pembagian kerja, koordinasi, alur wewenang, serta mekanisme pengambilan keputusan dalam suatu lembaga. Komponen-komponen struktural seperti pembagian kerja, departementalisasi, rantai komando, rentang kendali, sentralisasi–desentralisasi, dan formalisasi terbukti memengaruhi perilaku karyawan, termasuk motivasi, kedisiplinan, kepatuhan terhadap prosedur, serta komitmen terhadap tugas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komponen pembentukan struktur organisasi serta pengaruhnya terhadap kinerja dan perilaku karyawan pada lembaga pengelola layanan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan menelaah teori, konsep, serta hasil penelitian terdahulu yang berkaitan dengan struktur organisasi dan perilaku kerja. Hasil kajian menunjukkan bahwa struktur organisasi yang ditandai oleh tingkat sentralisasi tinggi, formalisasi dan standar operasional prosedur yang ketat, serta diferensiasi bidang yang kompleks dapat berdampak signifikan terhadap kinerja dan perilaku karyawan. Dampak tersebut antara lain tercermin dalam meningkatnya kehati-hatian, kecenderungan bekerja secara prosedural, serta potensi munculnya ketegangan antarunit kerja akibat perbedaan prioritas. Meskipun demikian, sistem pengawasan dan audit yang berjalan efektif menunjukkan bahwa struktur organisasi tersebut tetap mampu menjaga akuntabilitas lembaga. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas struktur organisasi sangat ditentukan oleh keseimbangan antara kontrol birokratis dan fleksibilitas operasional guna mendorong perilaku karyawan yang produktif, kolaboratif, dan berorientasi pada pelayanan publik.